ДИКТОР: Состояние качества, безопасность товаров и услуг, меры по защите прав потребителей и охране окружающей среды обсудили в областном маслихате. Члены постоянной комиссии по вопросам экономики и бюджета озвучили ряд спорных моментов касающихся туристических услуг, республиканской акции «Наурыз Сейлс» и других.
РЗК: С начала прошлого года около 800 заявлений поступило от акмолинцев в областной департамент торговли и защиты прав потребителей. 83% обращений были удовлетворены. Потребителям вернули свыше 80 миллионов тенге. Многие сталкиваются с несоответствием качества товара в сфере электронной торговли, - отметил заместитель руководителя ведомства.
СНХ: САМАТ САЙДАЛИН – ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА ТОРГОВЛИ И ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: Значимая проблема у нас в области – это продажа массажных накидок, аэрогрилей. Активно поступает обращение по данным направлениям, у которых нет соответствующих документов на продажу того или иного документа. Они активно его распространяют через ходьбу по магазинам, раздавая рекламные наклейки и так далее, и созывая туда взрослых людей, которые потом берут большие кредиты. Естественно, там продается товар сомнительного происхождения, они рекламируют его в оригинальном виде, а когда предоставляют его до дома, он является аналогом товара. Естественно, наши сотрудники департамента по данному поводу по каждому отдельно разбираются, помогают в защите их прав и взыскивают данные суммы.
РЗК: На заседании был поднят вопрос туристических услуг. Можно ли проносить свою еду и напитки на базы отдыха, и что делать, если не смог приехать отдыхать, а деньги уже оплатил.
СНХ: САМАТ САЙДАЛИН – ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА ТОРГОВЛИ И ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: По туристическим услугам и коммерции можно отдельно остановиться. Мы непосредственно тесно взаимодействуем с управлением туризма и спорта, где разъяснения даем непосредственно, кто занимается туризмом, о том, что если человек по непредвидимым обстоятельствам не смог приехать в отель на отдых, то данные деньги должны быть возвращены потребителю в конечном итоге. Но некоторые предприниматели, которые занимаются данным направлением, не возвращают.
РЗК: Специалисты областного управления природных ресурсов и регулирования природопользования разработали проект Плана мероприятий по охране окружающей среды на три года. В него входит охрана атмосферного воздуха, водных объектов, обращение с отходами и другие.
СНХ: БАТЫРЖАН АБИЛЬПЕИСОВ – ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБЛАСТНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И РЕГУЛИРОВАНИЯ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ: Проект на реконструкции защитной дамбы, с водопропускными сооружениями, расположенной у станции Анар, Аршалынского района, Акмолинской области. Капитальный ремонт плотины «Прохоровско-Колоколовская» Буландынского района. Разработка ПСД на реконструкцию плотины Веденовская Бурабайского района. Разработка ПСД по расчистке русла реки Нура на участке от поселка Кабанбай батыра, Целиноградского района до Кенбидаикского гидроузла в Коргалжинском районе. Разработка ПСД по устройству защитных сооружений села Каражар, находящихся в ячейках систем лиманного орошения «Алва».
РЗК: На заседании прошла активная дискуссия. Все вопросы были взяты на контроль.
ВЕРОНИКА ЦВЕТКОВА, МЕДЕТ КАИРКЕНОВ, АЛМАС САДВАКАСОВ, КОКШЕ АКПАРАТ.