ДИКТОР: В Послании народу Казахстана Касым-Жомарт Токаев обозначил ключевое направление государственной политики — построение «Слышащего государства». Концепция направлена на повышение внимательности и открытости государственного аппарата к запросам населения, формирования эффективного диалога между обществом и властью. Так, с начала года в регионе восстановлены права более 600 граждан, которые столкнулись с административными барьерами при получении государственных услуг.

РЗК: Столкнувшись с неправомерными действиями со стороны государственных органов, граждане обратились за защитой прав в областной департамент по делам государственной службы. Большинство обращений касались таких сфер, как земельные отношения, архитектура и градостроительство, также меры господдержки предпринимателей и предоставление субсидий фермерам.

СНХ: АНУАР ОМАРОВ – РУКОВОДИТЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА ПО ДЕЛАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ: В Департамент обратилось фермерское хозяйство с жалобой о необоснованном отказе в оказании государственной услуги «Субсидирование по возмещению части расходов, понесенных субъектом агропромышленного комплекса при инвестиционных вложениях». Так, предприниматель приобрел трактор стоимостью 10 290 000 тенге по программе льготного финансирования.

РЗК: Согласно установленным правилам, в случае приобретения сельскохозяйственной техники по предусмотренному механизму, предоставление подтверждающих оплату документов не является обязательным условием для получения субсидий, – отмечают специалисты.

СНХ: НУРСУЛТАН ШЫТЫРЫМБЕК – РУКОВОДИТЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА ПО ДЕЛАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ: В ходе проверки установлено, что услугодатель при рассмотрении заявки неправильно применил Правила оказания данной государственной услуги, требуя у заявителя документы подтверждающие оплату за приобретенную сельскохозяйственную технику. В связи с чем, Департаментом в адрес государственного органа внесено представление о восстановлении нарушенных прав услугополучателя.

РЗК: По итогам рассмотрения фермерскому хозяйству была выплачена субсидия в размере более 1 млн тенге. Таким образом, концепция «Слышащее государство» реализует принципы на практике, своевременно реагируя на обращения граждан, восстанавливая их законные права.

АРАЙЛЫМ ШЫТЫРЫМБЕК, ПАВЕЛ СОЛОВЬЕВ, КОКШЕ АКПАРАТ.