Медицина без очередей

ДИКТОР: Записаться к врачу, получить электронный талон и посмотреть медицинскую информацию теперь можно онлайн. Цифровые сервисы постепенно меняют привычный формат обслуживания пациентов в Акмолинской области. Сегодня такая возможность доступна в семи медицинских организациях региона. Подробнее об этом расскажет Лаура Файзулла.

РЗК: Всего за 1 неделю, электронной очередью воспользовался 3391 пациент. Обращения жителей система фиксирует автоматически. Получить талон сегодня можно тремя способами: через приложение «Дамумед», по QR-коду непосредственно в поликлинике или привычно - в регистратуре и по телефону. Если возникают сложности с цифровыми сервисами, сотрудники помогают пациентам на месте.

СНХ: АЙНАШ РАКИШЕВА – СТАРШИЙ РЕГИСТРАТОР ПОЛИКЛИНИКИ: Это аппаратно-программный комплекс, где человек приходит и сканирует кьюар код и берёт очередь. Это очень удобно и практично, каждому пациенту. Если вдруг пожилой человек стесняется, либо по каким-то причинам не может взять цифровую очередь, то он подходит к регистратуре, мы помогаем встать на очередь.

РЗК: Электронная очередь не заменяет привычную регистратуру, а даёт пациенту дополнительный способ записи. При этом цифровые решения упрощают работу и самих медиков. В личном кабинете врач может быстро получить доступ к необходимой информации о пациенте.

СНХ: ЭЛЕОНОРА ФЕЛЬ – УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ: Мы можем отказаться от наших блокнотов записывать. Потом также мы видим, сколько у нас пациентов, общее количество записанных, то есть нам не приходится считать, а система количество сразу выдаёт, сколько мы приняли, сразу выдает, сколько пропустили прием, он выдаёт нам сразу же. Она сама может выставить диагноз, она также может сама дать нам всю информацию по пациенту: больничные листы, когда в последний раз обращался, к каким узким специалистам, обследования, абсолютно всё может дать.

РЗК: Чем больше медуслуг переводят в цифровой формат, тем важнее вопрос защиты данных. В электронных системах хранится информация о здоровье пациентов. Поэтому доступ к ней ограничен и защищён, - отмечают специалисты.

СНХ: ДИАС ТАЖМИЕВ – РЕГИОНАЛЬНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ В СФЕРЕ IT-СОПРОВОЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ: Медицинская информационная система «Дамумед» включена в реестр доверенного программного обеспечения и продукции электронной промышленности в соответствии с приказом Министра обороны и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.

РЗК: Таким образом, цифровые технологии уже стали частью современной медицины. Они помогают записаться на приём, позволяют не стоять в очередях, быстро найти нужную информацию и облегчают работу врачей. Но за каждым новым сервисом стоит главная задача – сделать медицинскую помощь доступнее, удобнее и безопаснее для жителей.

ЛАУРА ФАЙЗУЛЛА, БАУРЖАН СМАГУЛОВ, БЕКЖАН ТОЛЕБЕК, КОКШЕ АКПАРАТ.