Защищены права более 3600 получателей госуслуг

ДИКТОР: Права более 3600-т получателей государственных услуг защитили с начала года в Акмолинской области. Большинство обращений поступило по вопросам земельных отношений, геодезии и картографии. Проблемные ситуации рассматривают через единый контакт-центр «1414», а также в ходе проверок и внешнего контроля.

РЗК: Одним из вопросов, с которым обращались предприниматели, стал регистрационный учёт налогоплательщиков, отчисляющих в бюджет налог на добавленную стоимость. После вмешательства специалистов необходимые государственные услуги были оказаны. Кроме того, двум крестьянским хозяйствам разрешили перевести более двух тысяч гектаров сенокосных угодий в пашню. Еще почти 180-и фермерам восстановили нарушенные права и выплатили субсидии на общую сумму 418 миллионов тенге. 

СНХ: ЖАНАР САГДАТ - ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА ПО ДЕЛАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ: Департамент уделяет большое внимание соблюдению прав предпринимателей при получении государственных услуг и решению системных проблем. В результате рассмотрения жалоб, проверок и внешнего контроля были защищены права 3627 получателей услуг. Из них 3448 — по вопросам земельных отношений, геодезии и картографии, еще 179 — в сфере сельского хозяйства.

РЗК: Работа ведётся не только с отдельными обращениями. По итогам анализа проблемных вопросов специалисты департамента предложили изменить порядок предоставления земельных услуг в сельской местности. 

СНХ: НУРСУЛТАН ШЫТЫРЫМБЕК - РУКОВОДИТЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА ПО ДЕЛАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ: В целях снижения зависимости от земельной комиссии при оказании госуслуг в Агентство по делам государственной службы были внесены соответствующие предложения. Они были приняты, и в апреле текущего года в правила оказания государственных услуг внесли изменения. Теперь в сельских населенных пунктах земельные участки предоставляются без участия земельной комиссии. Это повышает персональную ответственность госорганов и позволяет исключить субъективный подход.

РЗК: Изменения в правила предоставления государственных услуг в сфере земельных отношений внесены приказом Министра сельского хозяйства от 3-го апреля 2026 года. Ожидается, что новый порядок сделает процедуру получения земельных услуг более понятной и прозрачной для граждан и предпринимателей. 

ВЕРОНИКА ЦВЕТКОВА, РИЗАГУЛЬ ШАМЕНОВА, ПАВЕЛ СОЛОВЬЕВ, ТЕМИРЛАН САБИТОВ, КОКШЕ АКПАРАТ.