ДИКТОР: В этом году в Казахстане официально введен институт наставничества. Теперь сотрудники, которые оказывают профессиональную поддержку молодым специалистам и делятся своим опытом, официально получили статус «наставника». Эта система облегчает адаптацию молодых работников и открывает им путь к карьерному росту. Департамент государственных доходов также уделяет особое внимание развитию института наставничества. Какую работу проводят опытные специалисты в рамках этой системы, обучая молодых сотрудников профессиональным знаниям и практическим навыкам? Подробнее смотрите в сюжете.
РЗК: Наставничество начинается с приказа, издаваемого по предложению непосредственного руководителя сотрудника. После этого утверждается наставник, который разрабатывает индивидуальный план адаптации и профессиональной подготовки для молодого специалиста. Жаныл Жусипова — опытный специалист с более чем 20-летним стажем работы в департаменте государственных доходов. За это время она обучила и профессионально поддержала множество молодых сотрудников. С момента внедрения системы наставничества она официально передает опыт молодым специалистам, способствуя их росту.
СНХ: ЖАНЫЛ ЖУСИПОВА – НАСТАВНИК: Я думаю, наставничество, оно присутствовало всегда. Но так как ввели его уже на законодательном уровне, я думаю, это правильно. Потому что наставничество необходимо. Бывает, приходит молодой сотрудник, и если у него нет наставника, который бы его направлял, он теряется и не находит себя. И вследствие этого он уходит. Я, например, как наставник, чувствую свою ответственность за своего подопечного. Насколько я выполню свою роль наставника, будет зависеть ее личная карьера и дальнейшая эффективная работа на госслужбе.
РЗК: Молодой специалист Кымбат Талгатова только начала свой путь на работе и все еще адаптируется к новой среде. Она выразила искреннюю благодарность за напутствия своему наставнику. Несмотря на то, что девушка работает всего месяц, по ее словам, она освоилась быстрее, чем ожидала. Молодой специалист считает, что этот успех стал возможен, прежде всего, благодаря поддержке и помощи наставника.
СНХ: КЫМБАТ ТАЛГАТОВА – МОЛОДОЙ СПЕЦИАЛИСТ: Очень большая поддержка, особенно когда ты сталкиваешься впервые с системой государственной службы. Также она меня привлекает к общественной инициативе. Познакомила меня с коллегами, с традициями коллектива, что помогает себя почувствовать уже частью команды, а не просто новичком. Также она делится со мной своим опытом, своими эффективными методами работы, которые она также сама применяет в работе. Я очень благодарна ей за помощь, за поддержку. За то, что она мотивирует меня не останавливаться. Благодаря своему наставнику, я думаю, что у меня есть все шансы освоиться и стать достойным представителем государственной службы.
РЗК: Как показывает практика, система наставничества – очень актуальна и необходима в нынешних условиях, когда требования к государственной службе постоянно растут. Ведь передача знаний и навыков опытного специалиста новому сотруднику закладывает основу его профессионального становления и роста.
ЗАРИНА САПАРГАЛИЕВА, САНИЯ ЕСИМСЕИТОВА, ЖУРСИН ОМИРЗАК, БЕКЖАН ТУЛЕБЕК, КОКШЕ АКПАРАТ.